Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Infinity Gloss queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.
Por eso, dispones de 60 días naturales desde la recepción de tu pedido para probar Infinity Gloss Graphene Car Wax.
Si no quedas satisfecho con los resultados, puedes solicitar la devolución y te reembolsaremos el 100% del importe pagado.
Para solicitar una devolución, escríbenos a soporte.infinity.gloss@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fraudulentas o abusivas.
NOTA IMPORTANTE:
El pedido se considerará aceptado una vez confirmado por Infinity Gloss.
Al hacer clic en "Completar pedido" el cliente confirma que está genuinamente interesado en la compra y se compromete a recibirla. En caso de rechazo injustificado del pedido, Infinity Gloss se reserva el derecho de emprender acciones legales por incumplimiento de contrato, al amparo del artículo 1.254 y 1.258 del Código Civil Español, que establece que el contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse, y del artículo 61 de la Ley 3/2014 de Defensa del Consumidor.
Infinity Gloss asume íntegramente los gastos de preparación, gestión y transporte asociados a los envíos gratuitos ofrecidos a sus clientes. El rechazo injustificado de un pedido previamente confirmado genera costes logísticos y perjuicios económicos directos para la empresa.
En caso de rechazo injustificado o reincidencia, Infinity Gloss podrá restringir futuras compras mediante la modalidad de pago contra reembolso y adoptar las medidas de reclamación que legalmente correspondan para la defensa de sus intereses.
La finalidad de estas medidas es evitar abusos, proteger los recursos de nuestra empresa y garantizar un servicio justo y responsable para todos nuestros clientes.